BLOG DO DUDE

:: Segunda-feira, Janeiro 30, 2006 ::

COMO PROMETIDO, POST CHATO E GIGANTE SOBRE MEU TRABALHO!

(MAS QUE TALVEZ EXPLIQUE MUITA COISA PRA MUITA GENTE)

Quando entrei na empresa trabalhei em um departamento que desenvolve o software que roda nos caixas de uma grande rede de supermercados, entre outros clientes. Todas as pessoas dominavam programação e sistemas operacionais que eu nunca havia usado. Apesar de ter tido aulas de programação na faculdade, minha especialização (engenharia de produção) era mais gerencial, menos técnica. Até hoje não sei o motivo pelo qual fui efetivado, uma vez que não produzia como os demais estagiários e sequer tinha o perfil do departamento, composto por pessoas mais, digamos, reservadas. E eu, que sempre fui "comunicativo demais", sentia que incomodava.

Em março do ano passado fui transferido de departamento. O motivo até hoje é um mistério. No começo fiquei agradecido, por tinha saído de uma função que não sabia desempenhar e partido para outra onde trataria diretamente com o cliente, como consultor. Trabalharia como parte da equipe funcional, e também como parte do PMO (Project Management Office). Lembro-me que utilizaram o termo "gerente de projeto junior" para descrever minha nova função. E eu acreditei, todo feliz! A propaganda é a alma do negócio mesmo!

Éramos cinco: eu, Rogério (o gerente), Cláudio, Cléber e Artur (consultores). Todos terceirizados, ou seja, eu era o único funcionário da empresa mesmo. Realizaríamos um trabalho que nunca havia sido feito na empresa, o "meio-de-campo" entre as necessidades do cliente e o que o desenvolvimento poderia fornecer. Por ser um trabalho pioneiro encontramos muitas dificuldades. Além da rejeição do cliente e dos fornecedores da nossa própria empresa (toda mudança gera desconforto), haviam conflitos internos. Antes do Rogério ser contratado a gerência da equipe havia sido prometida para o Cláudio, o que nos dividiu. Sempre gostei do Rogério, então acabei sendo alvo de ataques do Cláudio. Discutimos, brigamos até na frente do cliente, e por fim ele e o Cléber acabaram deixando a equipe. O Cláudio acabou se dando muito bem em outro projeto, e foi contratado pela empresa, com um bom cargo. Fico feliz por ele. Hoje conversamos normalmente, e quem sabe até poderemos trabalhar juntos de novo.

Novos projetos, novos problemas. O cliente e a empresa não nos forneciam sequer condições decentes de trabalho, então passávamos por grandes apertos, sem lugar para ficar e com mais horas extras que posso contar. Um dia, Rogério resolveu dar um basta, e expôs todos os problemas. O famoso "bateu de frente". Como a empresa depende muito deste único cliente, Rogério foi quem acabou sendo prejudicado, e dispensado após algum tempo. Outras pessoas entraram e saíram da equipe, passando pelos mesmos problemas. Um novo gerente foi chamado: Fernando, também terceiro. Além dele, a equipe hoje conta com quatro consultores (eu e mais três), um coordenador (Artur, o mesmo do começo) e dois estagiários.

Eu, que no começo apenas ficava quieto e ouvia (e aprendia com) os outros, com o tempo fui assumindo responsabilidades e desenvolvendo técnicas de mapeamento de processos e de negócios. A rejeição diminuiu muito do lado do cliente, mas continuou grande "dentro de casa", entre alguns dos fornecedores internos. Era impressionante a quantidade de trabalho. Cansaço, horas extras se acumulando, e desânimo, porque 90% do trabalho acabava descartado, ou pelo cliente ou pelo desenvolvimento, tendo que ser refeito de novo, e de novo, e de novo. Não acho ruim errar, muito pelo contrário. Tô aqui pra aprender! Mas o termo correto não é erro, mas sim "mudança de escopo"! O cliente muda, a empresa acata, e quem paga são as equipes, tanto funcional quanto de desenvolvimento.

Meu modo de trabalhar é muito simples: eu ouço! Parto do princípio que não sei de nada, que não entendo de nada. O cliente fala, me explica o problema e a necessidade, e eu ofereço uma solução com base técnica (adquirida durante o ano que passei na equipe de desenvolvimento). O problema é que a maioria dos consultores não pensa assim: eles impõem soluções para o cliente. Podem pensar que eu sou bonzinho, mas não é por que sei ouvir que eu aceito tudo que o cliente pede! Aliás, muito pelo contrário! Por ter trabalhado dentro do desenvolvimento sei o quanto eles são sobrecarregados, e tento sempre reduzir a carga em cima deles (salvando também o meu pescoço, reduzindo os riscos de estouro de prazos). Agora, ao impor algo ao cliente um consultor gera stress, e mesmo tratando-se de adultos, acontece muita "birra" entre eles. Já vi contratos de grandes cifras serem recusados porque o diretor adotou uma postura arrogante, na visão do cliente.

E consultores assim entraram e saíram da equipe, sempre com passagens desastrosas. E pior que eles, passaram muitos que não faziam absolutamente nada! Dessa forma, o trabalho se acumulava em minhas mãos e nas do Artur, e de alguma forma dávamos um jeito de fazer tudo com alguma qualidade, mesmo fora do prazo. Mais horas extras, mais responsabilidades, e mais cobranças do gerente, que jogava em mim a culpa pelos consultores recém-chegados não produzirem direito. Como se eu tivesse experiência como gerente, ou tivesse tempo para isso. Hoje na equipe temos pessoas que não fazem nada, e outras que não têm conhecimento suficiente. E devido a cronogramas apertados e uma péssima política interna de trabalho, não há tempo para ensiná-los a fazer o que deve ser feito, e muito menos para monitorá-los o tempo todo (no caso dos que simplesmente coçam o dia inteiro).

O lado bom da coisa foi meu desenvolvimento pessoal. Apesar de tudo, aprendi muitas coisas, melhorei minha postura (apesar de ainda continuar falando mais que a boca e reclamando de tudo), tanto em reuniões externas quanto internas, e ganhei certa credibilidade e respeito com o cliente, mesmo com os gerentes e diretores mais exigentes de lá. Uma pena que o reconhecimento dentro da minha própria empresa tenha sido próximo de zero. É uma coisa muito esquisita: eu me sinto muito, mas MUITO mais a vontade quando estou alocado no cliente do que quando estou dentro da minha própria empresa.

Atualmente respondo a seis chefes: Artur, o coordenador da equipe; Fernando, o gerente da equipe; Maurício, diretor que trabalha exclusivamente com este grande cliente; e Marcos, Minsoni e Cristina, que são gerentes de departamentos da empresa (os fornecedores internos). Esta última, aliás, foi minha chefe durante meu primeiro ano e até hoje é a responsável por mim. É minha gerente e superiora imediata em todos os sistemas corporativos, ou seja, é ela quem toma decisões sobre minhas promoções, aumentos, férias, demissão, etc. E aí chegamos a um dos pontos mais frustrantes: a pessoa que pode me parabenizar ou me criticar e me premiar ou me demitir simplesmente não faz parte do meu dia a dia. Não conhece minhas falhas e meus méritos.

Assim, em época de avaliações, eu sempre ganho uma belíssima nota 5. Fico na média, porque ela não tem base pra me avaliar. E, segundo ela, não pode pedir opiniões das pessoas que realmente me vêem trabalhar (o coordenador e o gerente, por exemplo), porque é política da empresa ter estas avaliações conduzidas por funcionários, exclusivamente. E tanto gerente quanto coordenador são terceiros.

Chefes que dão ordens contraditórias e que empurram obrigações uns para os outros (principalmente quando quero falar sobre horas e folgas), política de acatar tudo que o cliente fala, salário abaixo da média do mercado, horas extras que nunca serão pagas ou descontadas em dias de descanso (e que aumentam a cada dia), a sensação de apenas atrapalhar o trabalho do desenvolvimento, ter o trabalho desacreditado, e sem qualquer previsão de ascensão dentro da empresa. Tem dias que eu estou mais sossegado, mas nem nesses dias eu posso sair mais cedo ou coisa parecida. "E se tiver uma emergência?", me dizem, como se eu fizesse assim tanta diferença. Eu estou com exames médicos pendentes desde julho passado, e até agora não consegui folga para ir fazê-los.

E agora você, que agüentou ler tudo isso até aqui, pergunta: "que caralhos você ainda está fazendo lá?".

Ora essa, não posso ficar desempregado logo agora que vou começar minha pós! E enquanto não consigo arrumar nenhum outro emprego, continuo maltratando minha auto-estima e descontando, muitas vezes, em quem não merece. Vamos ver por quanto tempo...

:: Dude 1/30/2006 09:35:00 PM [+] ::
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NOVA RESOLUÇÃO DE ANO NOVO: NÃO PROMETER O QUE NÃO POSSO CUMPRIR

O Natal foi razoável! Depois de uma festinha aqui em casa com a família e de um cochilo rápido nós fomos pra um "Natal alternativo", na casa de amigos, e não foi ruim também.

O ano novo foi bom, até, apesar de ter sido em um final de semana. Fui à casa do meu primo. Bebemos, fizemos churrasco, soltamos fogos, tudo isso ouvindo às "500 da Kiss".

A semana entre Natal e ano novo e a primeira semana de 2006 foram um inferno! Parece que o pessoal no trabalho surta nessa época. Voltei a ultrapassar a barreira das 100 horas extras, que nunca vou receber.

No dia 7 teve a formatura da medicina da USP, de um amigo. Não demorou nem uma hora e já tinha gente bêbada a ponto de cair no chão, e só eu de sóbrio pra cuidar delas. Paguei uma puta grana pra ficar uma hora e meia na balada, e ainda ver cenas lamentáveis.

Mais problemas no trabalho! Falei um monte pra quem não precisava ouvir, e ainda tô esperando as conseqüências. Aguarde um post exclusivo sobre minha situação (frustração) no trabalho. E não, não tenho medo que as pessoas erradas (ou certas, dependendo do ponto de vista) leiam este blog. Atualmente, o que vier é lucro!

Encanações! Eu sou encanado por natureza, mas ultimamente tá foda! E quando pergunto e tento esclarecer as coisas várias pessoas parecem fazer questão de simplesmente não responder, fazendo com que eu fique mais encanado ainda. Ah, não dá pra explicar sem citar nomes e situações, e como eu já tô de saco cheio de discussões é melhor eu ficar quieto.

Tava pensando no carnaval e na obrigação que eu tenho de ir viajar e "me divertir". Vou parecer um velho de 122 anos, mas carnaval pra mim é sinônimo de gastos e irritação, e não diversão. Pra mim, coisas "simples" não servem mais, porque o custo-benefício é muito pequeno. Eu não pego seis horas de estrada pra ir viajar, nem fodendo! Ou seja, ou eu pago uma grana filha da puta em um pacote turístico, ou prefiro ficar aqui vendo televisão (ler tópico sobre "um sujeito amargo e reclamão" e etc e tal abaixo).

Dinheiro... ah, o dinheiro! Como tem gente que não o valoriza, que não percebe o quanto é difícil ganhar e que, filhos da puta, têm uma facilidade enorme pra gastar... o dos outros! Não consigo gastar um puto com minha própria satisfação. Simplesmente porque nada mais me satisfaz! Nada vale a pena se é pra mim! Cheguei ao ponto de torcer pras bandas que eu gosto não virem tocar no Brasil, pra eu não ter que pagar os preços absurdos que só este país maldito cobra. Acho que viramos primeiro mundo, mas ninguém avisou...

Resumindo: tô infeliz e revoltado, como poucas vezes estive na vida, mesmo quando era um gordo gigante rejeitado. E ainda tento sorrir (acreditem, tento mesmo), pra não afastar ainda mais as pessoas que gosto. Mas acho que o jeito é ficar sozinho mesmo, pra não "infectar" mais ninguém. Nunca estou com a cabeça tranquila! Nunca estou de bom humor! Mas tem dias que consigo ser falso o suficiente pras pessoas não perceberem...

:: Dude 1/15/2006 10:04:00 PM [+] ::
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23 DE DEZEMBRO DE 2005

Eu + Rita = 2 anos juntos...

Gostaria de ter mais tempo (e cabeça) pra escrever alguma coisa legal, como ela...

:: Dude 12/26/2005 08:07:00 AM [+] ::
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UM SUJEITO CANSADO, AMARGO E MAL-HUMORADO!

Foi nisso que me tornei! É impressionante como pequenas coisas conseguem me tirar do sério, me deixar puto, me deixar deprimido, ou me fazer tomar decisões radicais. Eu não sou normal!

Recentemente abandonei um fórum que sempre gostei muito, tudo porque não suporto ler pessoas que escrevem "açim". Durante uma discussão sobre o campeonato brasileiro deste ano surge um anormal que escreve tudo zoado, mas TUDO zoado! Não era possível entender uma frase inteira do que o curintiano maldito escrevia! E quanto alertado, o maldito vinha com a famosa frase: "deu pra intender, naum deu?". Tem coisa mais desgraçada que isso? Não, não tem! Pior que gente ignorante é gente ignorante que quer continuar sendo ignorante!

No show do Tribuzy quase joguei um aleijado lá de cima da platéia superior. O cara se achou no direito de ficar fora da área destinada a ele, ou seja, na frente de todos, com cadeira de rodas e tudo. Direitos iguais? Direitos iguais, claro! A visão dele era a melhor de todas na área demarcada! Mas não, achou que merecia grudar no parapeito, atrapalhando os demais. Comprei a briga pra poder ver o show direito.

O trânsito? Ah, o trânsito... motoqueiro é tudo filho da puta, motorista de ônibus é tudo desgraçado, malditos taxistas, que deveriam ser os melhores motoristas e são os mais malditos, pedestres sem noção, CET urubu desgraçado que não resolve o problema (apenas fode o próximo mais próximo)... somando ida e volta ao trabalho, e uma saída ocasional, tenho passado de quatro a seis horas dentro do carro, todos os dias. E quando reclamo, sou obrigado a escutar: "vai de ônibus, pra ver o que é bom". Se foder, viu...

Nunca fui calmo, mas ultimamente passo até mal de raiva, de coisas sérias e também de coisas bestas! O trabalho tá me matando! É, tem que ser o trabalho! Tomara que seja o trabalho...

:: Dude 12/07/2005 06:29:00 PM [+] ::
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NA ÚLTIMA SEMANA...

...teve show do Deep Purple (muito bom), teve feriado, teve o fim da exposição das vacas, teve cinema ("O Senhor das Armas", muito bom), teve comida de rabo no trabalho, teve mais cinema ("A Lenda do Zorro", típico filme de sessão da tarde), teve reconhecimento no trabalho, teve protesto de gente inútil na Paulista, teve controle remoto que não funcionou, teve pizza feita em casa, com direito a sobremesa feita em casa (creme de papaia com cassis), teve domingão no ócio, teve atropelamento de marginal (curintiano do caralho, sai da rua, bêbado maldito), teve arrumação do quarto, teve filme besta na TV, e teve Caio indo dormir mais de uma da manhã e acordando podre hoje. Mais uma semana...

:: Dude 11/07/2005 06:54:00 AM [+] ::
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FELIZ ANIVERSÁRIO, RITA!

Hoje é aniversário de uma pessoa muito especial!

Bem, o que dizer da Rita? Faz um ano, dez meses e oito dias que estamos juntos, e nossa relação melhora a cada dia. Além de namorados somos grande amigos, nos damos muito bem, conversamos sobre tudo, tristezas ou alegrias. Hoje não consigo me imaginar sem ela. Aliás, nem quero imaginar tal cenário. Seria doloroso demais. Nesse tempo todo foram passeios, viagens e baladas, sempre juntos, aproveitando o que a vida tem a nos oferecer.

Não há muito o que dizer além de desejar feliz aniversário, parabéns e muita felicidade. A Rita é uma pessoa que merece ser feliz, e eu espero ser feliz ao lado dela!

Parabéns, Rita! Te amo muito!!

:: Dude 10/30/2005 11:52:00 PM [+] ::
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DUAS SEMANAS

Caramba! Quando eu arrumo um tempo pra postar aqui dá pau no Blogspot e eu perco tudo...

Bom, no outro final de semana fomos levar o gato Elvis para sua nova dona, lá em Bauru! Ele ia ficar sem casa, mas agora ele tá muito bem, se adaptando, e feliz. Mais detalhes aqui.

Depois de mais uma semana pé-no-saco no trabalho, o final de semana foi bem legal. Na sexta, apesar da chuva, passamos algum tempo no aniversário de m amigo da faculdade da Rita. Aquele pessoal é malucão! Bem divertido!

No sábado eu e a Rita acordamos cedo para ir à festa do vinho e da alcachofra de São Roque, a 60km de São Paulo. Pegamos a Paola e fomos os três. Foi muito divertido! Além de degustar todos os vinhos disponíveis e os queijos e demais petiscos, fomos até o parquinho instalado no local. Voltamos à infância! Brincamos de pescar o sapo, de tiro ao alvo, e fomos duas vezes no carrinho bate-bate. Retardamento? Talvez! O que importa é que foi muito legal! Nem a chuva estragou!

Voltamos, deixei as duas em casa, e fui pra casa do Maurício, mesmo pra passar só algumas horas, porque era aniversário dele. Os quatro amigos da FEI que com certeza ainda manterão contato, mesmo que esporádico, estavam lá: eu, Maurício, Osama e Danilão. Foi bacana vê-los de novo!

E no domingo a Rita precisou trabalhar no ?reverendo?, e eu fui pra casa. Passei algum tempo com a família, conversamos, votamos todos juntos, discutimos coisas bobas e coisas sérias. Foi legal também. E no final recebi DUAS ótimas notícias. Assim que puder, e estiver tudo certo, comento aqui!

Espero não demorar mais duas semanas pra postar de novo!

:: Dude 10/24/2005 08:53:00 AM [+] ::
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(NÃO TÃO) RAPIDINHAS

- Quarta fui ao aniversário de uma amiga num bar em Santo Amaro. Foi bem divertido! E de quebra eu posso dizer que saí de lá com conhecimento suficiente pra me tornar consultor da Natura. Impressionante o que se pode aprender sobre tipos de cabelo, pele, sabonetes, cremes e afins com amigas que usam toneladas disso por mês. :-D

- Quinta teve festa da empresa lá no Iate Club Santo Amaro. Odeio lugar de gente rica! Fiquei com vontade de quebrar as coisas, mas me controlei. Fiquei revoltado com tanto blábláblá dos chefões, que insistem em dizer que tudo está bem quando tá tudo uma merda e estamos todos sofrendo pressão, mas enfim, vamos beber que é o que interessa. Devo ter bebido mais de meia garrafa de Ballantines, fiquei zoado e falei várias bostas na frente do pessoal. Eu sou sem noção mesmo! Quer dizer, todos acham o diretor um bosta, mas ninguém deveria explicitar isso, pelo menos não na festa da empresa. Bom, por enquanto ninguém me chamou pra uma "conversinha". E olha que eu ainda nem estava bêbado ainda...

- Sexta acordei mais cedo que o normal pra sair de casa e driblar o congestionamento (sexta é sempre uma merda). Entro no carro, ligo o rádio e ouço três notícias em seguida: uma carreta que carregava uma carga de 35 toneladas quebrou na avenida dos Bandeirantes, interditando duas pistas; um engavetamento envolvendo três veículos interdita uma das duas faixas da Washington Luiz próximo ao largo do Socorro; um acidente entre um ônibus e um carro tem vítima fatal e interrompe completamente o tráfego na avenida Robert Kennedy. Ou seja, pra quem ia do Ipiranga até Interlagos, todos os caminhos estavam fechados. Quase voltei pra dentro de casa e dormi. Demorei duas horas e dez pra chegar ao trabalho.

- O Palmeiras ganhou na quarta (5 a 3 no Paysandu) e no sábado (2 a 1 no Botafogo), mas esse campeonato já e do curintia, porque depois dessa merda toda que deu, tsc tsc, os home pegaram moral e agora ninguém segura os trombadinhas!

- 56 vacas até agora! Faltam 26, mas eu não conseguirei ver todas. Tem uma DENTRO DA SALA DE EMBARQUE de Congonhas, duas na Galeria Prestes Maia e duas num prédio da Berrini, que não abrem aos finais de semana e feriados. Ou seja, só conseguirei vê-las em horário comercial. Impossível... :o(

- No sábado vou pra Bauru só pra levar para sua nova família um gato que perdeu sua família antiga *humpf, sem comentários). Gosto de estradas, e em um final de semana comum não vai ter tanto trânsito! Vai ser divertido!

- Tô trabalhando cerca de 12 horas por dia. Isso não é vida! O foda é que o que eu faço sempre é contestado (e não por culpa minha), e eu tenho que fazer de novo, só porque algum cretino levantou com o pé errado e resolveu mudar tudo. Como se não bastasse, justamente por isso todos o pessoal do trampo acha que a equipe em que estou não serve pra nada... bom, não?

Entre essas e outras, deixa eu ir embora pro feriado! Vou tomar uma caipicerva na Cachaçaria Água Doce! Falou então!

:: Dude 10/11/2005 06:50:00 PM [+] ::
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CAÇA AO TESOURO

Quando eu era pequeno eu vi um filme em que equipes tinham que correr pela cidade atrás de pistas para chegar a um prêmio. Eles começavam com uma pista, chegavam ao local indicado, achavam outra pista, e assim por diante.

Eu me lembrei deste filme depois que comecei a caçar as vacas por São Paulo. Me senti uma criança, com um mapa nas mãos, procurando pela próxima pista. Neste final de semana conseguimos "coletar" mais treze vacas. Eu virei uma esquina e encontrei uma que não estava nos planos! Comemorei! Realmente, voltei a infância!

Gostaria de me sentir assim com mais coisas, mesmo pequenas. É bom!

:: Dude 10/04/2005 02:38:00 PM [+] ::
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OLÁ, PESSOAS!

Uma hora eu tô sem tempo, na outra o Blogger tá fora do ar, e assim foram duas semanas sem post. Muita cois aconteceu, mas deixa pra lá.

Neste final de semana fui com a Rita e com o Marcelo pro PETAR (Parque Estadual Turístico do Alto do Ribeira), curtir umas trilhas e explorar cavernas. Foi uma viagem muito boa, divertida e, por que não, educativa, e não foi só por causa das explicações sobre geologia não. Eu, definitivamente, tenho muito o que aprender.

Entre tombos, lama e banhos de água fria, sobrevivemos. E foi muito legal perceber que este tipo de viagem, mesmo longa e cansativa, é sim possível em um final de semana. Espero poder repetir esse tipo de coisa com maior frequência, porque vale a pena.

:: Dude 9/27/2005 07:15:00 AM [+] ::
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